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Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur EduConstel ! En utilisant notre plateforme d'éducation en ligne, vous acceptez de respecter les conditions générales d'utilisation décrites ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie de ces termes, nous vous prions de ne pas utiliser notre service.

Acceptation des Conditions

En accédant à EduConstel, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de vous conformer aux présentes conditions générales d'utilisation. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, qu'il s'agisse de visiteurs occasionnels, d'étudiants inscrits ou d'abonnés payants. Si vous refusez l'une quelconque des dispositions de ces termes, vous devez cesser immédiatement d'utiliser nos services.

Votre acceptation de ces termes est un accord contractuel entre vous et EduConstel. En conséquence, toute utilisation non autorisée de notre plateforme pourrait entraîner des actions légales. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à notre service à toute personne ne respectant pas ces conditions.

EduConstel se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Ressources Web Externes

EduConstel peut fournir des liens vers d'autres sites web à des fins éducatives. Ces liens sont proposés pour votre commodité et ne constituent en aucun cas une approbation de ces sites. Nous ne contrôlons pas le contenu de ces sites externes et ne pouvons pas être tenus responsables de leur contenu.

En cliquant sur ces liens, vous reconnaissez que vous accédez à ces sites tiers à vos propres risques. Il est de votre responsabilité de lire et de comprendre les conditions générales d'utilisation de ces sites avant de les utiliser. EduConstel décline toute responsabilité quant aux pratiques et politiques de confidentialité de ces sites externes.

Si vous avez des préoccupations concernant les liens externes fournis sur notre plateforme, nous vous encourageons à nous en informer afin que nous puissions évaluer leur pertinence et sécurité.

Limites de Notre Responsabilité

EduConstel s'efforce de fournir un service de haute qualité, mais nous ne pouvons garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations disponibles sur notre plateforme. L'utilisation des informations disponibles sur EduConstel est à vos propres risques.

Nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions de service, quelles qu'en soient les causes, y compris (mais sans s'y limiter) les problèmes techniques, les mises à jour du système, ou les événements de force majeure. Nous nous engageons à informer nos utilisateurs en cas d'interruptions prévues et à restaurer les services dans les plus brefs délais.

EduConstel ne peut être tenu responsable des dommages financiers, pertes de données, ou autres préjudices résultant de l'utilisation de notre plateforme. Nos services sont fournis "en l'état" sans aucune garantie expresse ou implicite.

Révisions des Conditions

EduConstel se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, à sa seule discrétion. Les modifications peuvent être motivées par l'évolution de nos services, des modifications législatives, ou des nécessités opérationnelles. Nous nous engageons à informer nos utilisateurs de toute modification substantielle.

En continuant à utiliser EduConstel après la publication de nouvelles conditions, vous acceptez automatiquement les modifications apportées. Si vous n'êtes pas d'accord avec les nouvelles conditions, vous devez cesser d'utiliser notre plateforme.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre page de conditions d'utilisation afin d'être informé des éventuelles mises à jour et modifications.

Loi Applicable

Ces conditions générales d'utilisation sont régies par les lois de la juridiction compétente. En cas de litige concernant ces conditions ou l'utilisation de notre plateforme, les parties conviennent de rechercher une solution à l'amiable avant de recourir à une action judiciaire.

Tout litige non résolu à l'amiable sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents. Nous nous réservons le droit de choisir le lieu de résolution des conflits, sous réserve des lois applicables.

Nous recommandons aux utilisateurs de se familiariser avec les lois locales applicables avant d'utiliser nos services, afin de s'assurer de leur conformité avec les réglementations en vigueur.

Politique de Paiement et de Tarification

EduConstel propose divers plans d'abonnement pour accéder à notre contenu éducatif premium. Les frais d'abonnement sont facturés sur une base mensuelle ou annuelle, selon le plan choisi par l'utilisateur. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, débit, ou autres méthodes de paiement disponibles sur notre plateforme.

Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs et plans d'abonnement à tout moment, avec un préavis raisonnable aux abonnés existants. Les ajustements de prix seront appliqués lors du prochain cycle de facturation suivant la notification.

Si vous avez des questions concernant la facturation ou les méthodes de paiement, nous vous invitons à consulter notre section FAQ ou à contacter notre équipe de support pour plus d'informations.

Violation de Ces Conditions

En cas de non-respect de ces conditions, EduConstel se réserve le droit de prendre les mesures appropriées, y compris la suspension ou la résiliation de votre compte. Vous serez informé de toute violation présumée et aurez l'opportunité de rectifier la situation avant que des actions définitives ne soient prises.

Pour les violations graves ou répétées, nous nous réservons le droit de prendre des mesures immédiates, y compris, mais sans s'y limiter, la suppression de contenu, la restriction d'accès, ou des actions légales. Nous nous efforçons de traiter toutes les violations de manière équitable et dans les délais raisonnables.

Nous encourageons tous les utilisateurs à signaler tout comportement suspect ou toute violation apparente des conditions d'utilisation afin de maintenir un environnement éducatif sûr et respectueux pour tous.

Accessibilité de la Plateforme

EduConstel s'efforce de garantir un accès continu et ininterrompu à ses services éducatifs. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité totale en raison de contraintes techniques, de mises à jour du système, ou d'événements imprévus.

Nous nous engageons à informer nos utilisateurs à l'avance des interruptions planifiées et à rétablir le service dès que possible en cas d'interruptions non planifiées. Votre patience et compréhension sont appréciées lors de ces événements.

En cas de problèmes d'accès prolongés, nous vous recommandons de contacter notre équipe de support pour obtenir des informations supplémentaires et des solutions alternatives, le cas échéant.

Utilisation des Cookies

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Contacter Notre Équipe

Si vous avez des questions concernant ces conditions ou les services éducatifs offerts par EduConstel, nous vous invitons à contacter notre équipe de support. Nous sommes disponibles pour répondre à vos préoccupations et fournir l'assistance nécessaire pour améliorer votre expérience sur notre plateforme.

Nous nous engageons à fournir un service client de qualité et à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.

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